Cùng bạn trên vạn nẻo đường

Lần đầu tiên tập đoàn ô tô HYUNDAI của Hàn Quốc đã đẩy FORD ra khỏi vị trí nhà sản xuất ô tô lớn thứ 4 thế giới trong 6 tháng đầu năm 2009, theo tờ Automotive News, lượng xe bán ra trong 6 tháng đầu năm 2009 của hãng xe Hàn Quốc đã qua mặt Ford để vươn lên hạng tư thế giới. Doanh số xe tiêu thụ toàn cầu của HYUNDAI đạt 2,153 triệu chiếc, hơn 8.000 chiếc so với hãng FORD. Mặt khác, lần đầu tiên hãng xe số 1 Hàn Quốc đạt 5% doanh số toàn cầu. Trái ngược với tình cảnh bi đát mà các hãng khác đang gặp phải do khủng hoảng kinh tế, HYUNDAI không những không bị thua lỗ mà hãng còn có lợi nhuận 1.036 tỷ won (832 triệu USD), tăng 10,4% so với 6 tháng đầu năm ngoái. Trong quý II vừa qua, HYUNDAI đạt mức lợi nhuận kỷ lục: 812 tỷ won (tương đương 650 triệu USD), tăng 48% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhân dịp khai trương show room trưng bày xe Hyundai của công ty TNHH HYUNDAI - NGỌC ẨN - Tổng đại lý bảo hành của tập đoàn HYUNDAI khu vực phía nam, chúng tôi có buổi phỏng vấn ông Nguyễn Phát Đạt tổng giám đốc công ty về những vấn đề liên quan.

PV: Chào ông, xin chúc mừng ông vì buổi lễ khai trương thành công rất tốt đẹp. Ông có thể cho biết vài nét chính về hoạt động của công ty?

- Ông Nguyễn Phát Đạt (NPĐ): HYUN DAI - NGỌC AN là đơn vị kinh doanh, sửa chữa, bảo hành, bảo trì tất cả các dòng xe mang thương hiệu HYUNDAI bất kể có xuất xứ từ quốc gia nào. Tiền thân là một cửa hàng kinh doanh, mua bán, nhập khẩu, sửa chữa các loại xe ô tô nhập khẩu từ Hàn Quốc, đến tháng 6/2004 với sự tăng trưởng kinh tế của đất nước Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Ngọc An được thành lập. Ngoài việc là đại lý uỷ quyền lớn nhất khu vực phía nam thực hiện các giao dịch mua bán các dòng xe nhập khẩu nguyên chiếc hay lắp ráp trong nước mang thương hiệu HYUNDAI, tập đoàn còn giao một trọng trách nặng nề cho chúng tôi là tổng đại lý bảo hành, sửa chữa tất cả các loại xe HYUNDAI tại khu vực phía nam, tất cả các đại lý uỷ quyền khác trong khu vực đều phải gửi số liệu bảo hành, bảo trì để chúng tôi thống kê và gửi về tập đoàn HYUNDAI.

PV: Ông có thể cho biết lý do ông chọn thương hiệu HYUNDAI để kinh doanh? Thưa ông!

Ông NPĐ: Ông bà ta có câu “chọn mặt gửi vàng”, ngữ cảnh này có thể áp dụng cho cả hai phía, chúng tôi và HYUNDAI. Ngoài ra những thành công của HYUNDAI trên toàn thế giới trong bối cảnh khủng hoảng vừa qua, cho thấy chúng tôi đã chọn lựa đúng đắn, cạnh đó còn vô số các lý do như kiểu dáng đa dạng, bắt mắt, tiện nghi sang trọng, lịch sự, phù hợp với người Châu Á, thiết kế kỹ thuật phù hợp với điều kiện thực tế Việt Nam và trên hết là giá cả phải chăng. Hôm nay, trong lễ khai trương có sự hiện diện của ông Tổng giám đốc bảo hành của tập đoàn HYUNDAI và ông Kang Ki Wan giám đốc kinh doanh khu vực Châu Á, Thái Bình Dương cho thấy HYUNDAI đánh giá cao chúng tôi và rất trân trọng sự hợp tác này

PV: Còn sự thành công của thương hiệu HYUNDAI tại Việt Nam? Thưa ông!

Ông NPĐ: Trong vai trò là người tiên phong và là đơn vị đại diện duy nhất giới thiệu các mẫu xe mới của HYUNDAI tại TP HCM, chúng tôi có thể khẳng định HYUNDAI là một trong những dòng xe bán chạy nhất tại Việt Nam hiện nay. Dẫn chứng cụ thể như 90% xe bus trong cả nước là xe HYUNDAI, đó là chưa kể đến các loại xe tải và xe chuyên dùng khác. Riêng thị trường xe du lịch với các mẫu xe mới như SANTA – FE đã được người tiêu dùng đánh giá cao và háo hức chờ đợi từ năm ngoái

PV: Còn những bước phát triển của HYUNDAI NGỌC AN? Thưa ông!

- Ông NPĐ: Mặc dù khủng hoảng kinh tế toàn cầu kéo theo lạm phát, nhưng ban lãnh đạo công ty vẫn quyết định đầu tư thêm hệ thống phân phối bán hàng và dịch vụ hậu mãi. Năm 2007 được coi là năm bản lề mở ra những bước đột phá tăng trưởng của HYUNDAI NGỌC AN với doanh thu xấp sĩ 90 tỷ; năm 2008 doanh thu là 224 tỷ và đóng góp cho ngân sách nhà nước 70 tỷ; riêng 6 tháng đầu năm 2009 HYUNDAI NGỌC AN cũng nộp thuế xuất nhập khẩu giá trị tương đương cả năm 2008. Với uy tín to lớn đó công ty khai trương Showroom HYUNDAI NGỌC AN chi nhánh Bình Triệu II, là nơi trưng bày và giới thiệu các loại xe bus chất lượng cao, xe khách County 29 chỗ, các loại xe tải có tải trọng khác nhau, các loại xe chuyên dùng ( xe cứu thương, chở tiền, xe ben, xe bồn…) và các loại xe du lịch đời mới như Sonata, i30…

PV: Thế còn định hướng sắp tới của HYUNDAI NGỌC AN?

Ông NPĐ: Với những lợi thế về thương hiệu, chúng tôi còn là đơn vị duy nhất tại khu vực phía Nam được HYUNDAI trang bị hệ thống kiểm tra xe điện tử (máy test), có nghĩa là xe chỉ cần đến chỗ chúng tôi là trong thời gian ngắn nhất chúng tôi phát hiện ra sự cố và lập tức sửa chữa cho khách hàng. Cạnh đó hàng năm các kỹ sư, chuyên viên của HYUNDAI NGỌC AN đều được dự những khoá huấn luyện tại Hàn Quốc hay các quốc gia khác do HYUNDAI bảo trợ, nhằm cập nhật kiến thức kỹ thuật. Chúng tôi đang tích cực xây dựng hoàn thiện theo tiêu chuẩn quốc tế hệ thống hậu mãi  (các dịch vụ sau bán hàng), hệ thống quản lý, hệ thống cung cấp và phân phối phụ tùng chính hãng, hệ thống kỹ thuật… và tới cuối năm 2009 sẽ khai trương Showroom An Lạc nhằm phục vụ cho bà con khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long.

Còn về các chiến lược phát triển dài hơi thì năm 2010 nhân kỷ niệm 1000 năm Thăng Long, chúng tôi phấn đấu hoàn thành hệ thống dịch vụ hậu mãi tại các nơi trọng điểm ở TPHCM và các tỉnh miền Tây Nam Bộ; Năm 2012, năm Thế Vận Hội tổ chức tại London – Anh Quốc mà HYUNDAI vinh dự là nhà tài trợ chính. Chúng tôi sẽ xây dựng một Club dành cho tất cả các tài xế xe vận tải công cộng, là những người lao động ít có dịp thư giãn, có chỗ vui chơi giải trí ( xem phim, ca nhạc, café, giao lưu…) hoàn toàn miễn phí thông qua việc phát hành thẻ vip cho họ và những buổi vui chơi sẽ được tổ chức thường xuyên tại khán phòng là tầng 1và 2 của Showroom Bình Triệu II có sức chứa trên 100 người.

PV: Xin cảm ơn ông về buổi trò chuyện này.