Trong khi thị trường xe gắn máy thời gian gần đây đang gặp nhiều khó khăn bởi sự biến động của tình hình kinh tế thế giới, nông dân khổ sở vì lúa gạo không được giá thì DNTN xe máy Minh Trường vẫn luôn nhận được niềm tin và sự ủng hộ của đa số khách hàng tại huyện nhà và một số địa phương lân cận. Tìm gặp vợ chồng anh Phạm Minh Trường – Chủ DNTN Minh Trường, chúng tôi biết rằng, không phải dễ dàng để thương hiệu Minh Trường tạo được chỗ đứng trong lòng người dân nơi đây như hiện nay. Trong khoảng trên dưới 10 thương hiệu xe máy tại Tháp Mười có nhiều tên tuổi gạo cội, trong khi cái tên Minh Trường còn khá mới mẻ, thế nhưng đa phần người dân nơi đây chọn Minh Trường vì không chỉ nơi đây có mặt bằng rộng, được trang trí và trưng bày đẹp mà doanh nghiệp còn luôn biết cách trân trọng và phục vụ khách hàng tận tình chu đáo, quan tâm đến lợi ích người mua, xem ni?m vui c?a  khách hàng là niềm vinh h?nh cho mình. Với những người nông dân chân chất thì những tình cảm ấy đủ sức thuyết phục bất kỳ những ai khó tính nhất.

Hơn nữa, Tháp Mười là một huyện thuần nông, hiểu được những khó khăn chung của nông dân, Minh Trường đã đưa ra chính sách bán hàng đa dạng nhằm hỗ trợ mọi người đều có phương tiện đi lại, đáp ứng nhu cầu cuộc sống hằng ngày như: bán trả góp, hỗ trợ quay vốn với lãi suất thấp, giá ưu đãi cho người nghèo,… Đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo tốt về nghiệp vụ, sẵn sàng tư vấn rõ ràng để người dân chọn chiếc xe phù hợp với nhu cầu sử dụng và điều kiện kinh tế của từng người. Phương châm bán hàng của Minh Trường là phục vụ chu đáo nhưng không phải chèo kéo bằng mọi cách, mà chỉ tư vấn và tôn trọng quyết định của khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật cũng được đào tạo vững vàng về chuyên môn nên sẵn sàng hướng dẫn chi tiết cách sử dụng và bảo quản để đảm bảo chiếc xe được sử dụng lâu hơn. Vì thế khi bước vào Minh Trường, khách hàng luôn cảm thấy thoải mái, thân thiện, sau một vòng tham quan, có thể ngồi nghỉ ngơi, thư giãn và suy nghĩ để chọn lựa chiếc xe tốt nhất.

Một lý do nữa để người dân chọn mua xe ở Minh Trường là hằng năm, nhân dịp kỷ niệm ngày thành lập, Minh Trường đều tổ chức chương trình rút thăm trúng thưởng cho tất cả những khách hàng gần xa với nhiều giải thưởng hấp dẫn. Năm nay, chương trình vừa được tổ chức vào ngày 25/12/2008 với sự tham dự của một số lãnh đạo địa phương và hơn 200 khách hàng thân thiết. Trong không khí tưng bừng, náo nhiệt, sau chương trình văn nghệ chào mừng, ông Phạm Minh Trường – Giám đốc DNTN Minh Trường đã thông qua thể lệ tham gia chương trình rút thăm khiến ai cũng hồi hộp chờ đợi dịp may đến với mình. Cảm nhận được không khí vui vẻ trên gương mặt hớn hở của từng người dễ hiểu vì sao Minh Trường lại chiếm được tình cảm của nhiều khách hàng đến thế.

Nhìn lại quá trình sau 3 năm thành lập, với những khó khăn ở thời điểm ban đầu, ít ai nghĩ Minh Trường sẽ trở thành một thương hiệu hàng đầu như hiện nay. Về điều này, anh  Phạm Minh Trường chia sẻ: “Khi quyết định chọn thị trường Tháp Mười để kinh doanh, anh chị em trong gia đình (đều kinh doanh trong lĩnh vực xe gắn máy) đều cho rằng tôi mạo hiểm nhưng với nhận định của mình, tôi đã cương quyết và phải làm tới cùng để khẳng định sự lựa chọn của mình là đúng đắn. Thời gian đầu, cái tên Minh Trường còn khá xa lạ, bản thân tôi cũng không phải là người địa phương nhưng nhờ biết chắt chiu, chăm sóc tốt từng khách hàng, “hữu xạ tự nhiên hương”, dần dần khách hàng tìm đến với Minh Trường ngày càng nhiều hơn. Chính vì những tình cảm đó cho nên dù khi kinh doanh thuận lợi hay trong lúc khó khăn như năm nay, chúng tôi cũng cố gắng tổ chức chương trình rút thăm trúng thưởng để tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến sự ủng hộ của chính quyền địa phương và tri ân khách hàng, gửi đến khách hàng những tình cảm tốt đẹp, những món quà Tết đầy ý nghĩa”.

Tin rằng với một định hướng đún đắn, những ý tưởng kinh doanh hết sức táo bạo, luôn đón đầu xu thế phát triển của thời đại, doanh nhân trẻ Phạm Minh Trường sẽ tiếp tục củng cố và mở rộng hơn thương hiệu Minh Trường, không chỉ trong lĩnh vực xe gắn máy mà có thể sắp tới sẽ là sự xuất hiện một showroom ôtô tải nhẹ. Hy vọng rằng, trong thời gian tới, Minh Trường sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ phía khách hàng để thương hiệu Minh Trường ngày càng thành công và phát triển.