NƠI BẢO TOÀN – AN VUI - CUỘC SỐNG

Sự phát triển của thị trường tài chính và xu thế toàn cầu hóa đã làm cho thị trường thế giới ngày càng gắn kết và phụ thuộc lẫn nhau. Đi liền với quá trình đó, môi trường hoạt động kinh doanh ngày càng có nhiều rủi ro hơn, việc nghiên cứu để đưa ra các giải pháp nhằm tối thiểu hóa rủi ro là yêu cầu tất yếu đối với sự phát triển của bất cứ thị trường tài chính nào trên thế giới. Bảo hiểm là một trong những định chế tài chính có thiên chức đặc biệt quan trọng, không chỉ bảo vệ lợi ích chính đáng của người tham gia bảo hiểm mà còn góp phần duy trì sự ổn định hệ thống tài chính của mỗi quốc gia.

 Tại Việt Nam, cái tên Bảo Tín mới chính thức bước vào thị trường bảo hiểm cách đây 2 năm (22/12/2006), chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ - một lĩnh vực bảo hiểm hơi “khó tính” so với các loại hình bảo hiểm khác. Sinh sau đẻ muộn với số vốn pháp định khá khiêm tốn, thời gian đầu thành lập, công ty đã phải trải qua bao thăng trầm, sóng gió. Song, bằng sức mạnh và những kinh nghiệm của HĐQT và Ban Tổng giám đốc - những nhà kinh doanh giàu tiềm lực trong một số lĩnh vực như tài chính, địa ốc, xây dựng…, Bảo Tín đã tái cấu trúc lại bộ máy quản lý, điều hành theo phương châm “chữ Tín quý hơn Vàng”, và mục tiêu “Bảo toàn – An vui – Cuộc sống” (BAC). Đồng thời, xúc tiến xây dựng, đào tạo nguồn nhân lực, khơi dậy sức mạnh, tình đoàn kết trong tập thể… Chỉ sau một thời gian ngắn, thông qua các hoạt động nghiệp vụ của mình (kiểm tra, giám sát, cảnh báo về những rủi ro để khách hàng có biện pháp phòng ngừa; thực hiện chi trả tiền bảo hiểm nhanh gọn, bảo đảm chính xác, an toàn tài sản và quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp, cá nhân tham gia bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật…), BAC đã tạo được niềm tin, sự an tâm nơi khách hàng. Với những kết quả đạt được trong năm qua, hoạt động của BAC không chỉ góp phần bảo vệ quyền lợi người tham gia bảo hiểm mà còn thúc đẩy quá trình huy động vốn, góp phần duy trì sự phát triển bền vững, an toàn của hoạt động tài chính quốc gia nói chung và các tổ chức bảo hiểm tại TP. HCM nói riêng.

Thời gian gần đây, sự cạnh tranh trên thị trường tài chính ngày càng diễn ra gay gắt, khốc liệt hơn, BAC cũng đã có sự “vào cuộc” thích ứng với quan điểm rất thoáng “buôn có bạn, bán có phường”. Để phát huy tốt hơn nữa vai trò của mình trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm, góp phần nâng cao niềm tin nơi khách hàng và đảm bảo sự an toàn, bền vững của hệ thống tài chính, TGĐ Trịnh Minh Phúc cùng HĐQT đã và đang hoạch định những kế hoạch mang tính chiến lược lâu dài.

Trước hết, BAC tiếp tục đào tạo nguồn nhân lực dưới nhiều hình thức: công ty tự đào tạo, gửi đi đào tạo ở Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và Học viện Tài chính,… Bên cạnh đó, đề ra những chính sách cụ thể để nâng cao năng lực, bồi dưỡng nhân tài, hạn chế tối đa tình trạng “chảy máu chất xám”. Chia sẻ với chúng tôi, ông Phúc tâm sự: “Bảo hiểm phi nhân thọ là một lĩnh vực tổng hợp. Để bén duyên được với nghề này, ngoài trình độ chuyên môn sâu rộng ở nhiều lĩnh vực, còn đòi hỏi sự nhạy bén và trên hết đó là đạo đức nghề nghiệp: là tính trung thực, là cái tâm với nghề…để rồi khi có tổn thất, mỗi nhân viên của BAC phải biết đặt mình vào vị trí của khách hàng để cảm nhận và thấu hiểu. Bán được bảo hiểm đã khó, giữ được uy tín đối với khách hàng lại càng khó hơn”.

Song song với việc đào tạo nhân lực, BAC chú trọng đến việc hoàn chỉnh hệ thống pháp lý của công ty. Trải qua một thời gian với những biến động trong nội bộ, HĐQT đã quyết tâm cải tổ và tái cấu trúc để đảm bảo tính thống nhất trong hoạt động. Là người thực thi những kế sách ấy, TGĐ Trịnh Minh Phúc luôn quan niệm rằng: “Người lãnh đạo giống như cây đa, cây đề. Song, thành tích luôn là của tập thể. Bất cứ một tổ chức dù lớn hay nhỏ, nếu không có tinh thần đoàn kết và thống nhất sẽ khó lòng làm nên thương hiệu”. Chính vì vậy, hoàn chỉnh hệ thống pháp lý là một chiến lược khá quan trọng nhằm định hướng hoạt động của công ty không chỉ cho hôm nay mà còn cho cả mai sau.

Bên cạnh đó, BAC còn tiến hành xây dựng quy chế, quy trình hoàn thiện trong hoạt động bảo hiểm. Đồng thời, đẩy mạnh việc đa dạng hoá các loại hình bảo hiểm cũng như khai thác triệt để các thị trường tiềm năng vốn có của công ty để trong tương lai, BAC không chỉ phủ sóng ở thị trường TP. HCM và các tỉnh phía Nam mà còn vươn cao, vươn xa hơn nữa.

Hiện nay, với 8 đơn vị trực thuộc, cung cấp các loại hình dịch vụ khác nhau (Bảo hiểm tài sản, Bảo hiểm xây lắp, Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển, Bảo hiểm con người, Bảo hiểm xe cơ giới..v..v..), BAC đã từng bước khẳng định thương hiệu của mình trong một thị trường mà thị phần bị xé nhỏ bởi quá nhiều đối thủ cạnh tranh. Đây là minh chứng sinh động, thiết thực và sâu sắc nhất cho những quyết sách đúng đắn của HĐQT cùng Ban Tổng giám đốc. Tin rằng, với những nỗ lực và cống hiến không ngừng của HĐQT, Ban Tổng giám đốc cùng toàn thể nhân viên, Bảo hiểm Bảo Tín – BAC sẽ trở thành một trong những định chế tài chính tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, trở thành nơi “Chữ Tín thực sự quý hơn Vàng”, nơi mà người người – nhà nhà – ngành ngành luôn được “Bảo toàn – An vui – Cuộc sống”, đúng với tên viết tắt của công ty – “BAC”.

Hoàng Phúc – Hoàng Châu